Gestión de Cambio en Organizaciones
¿Estás preparado para enfrentar los retos
hoy en un Mercado cambiante y esquivo?
Cómo lo Hacemos
Adelante contribuye en identificación, construcción y ejecución de planes para cubrir la brecha entre la situación actual y la que el mercado espera.
Lo hace mediante metodologías de Gestión de Cambio que combinan la perspectiva técnica y la humana.
La gestión de cambio asegura la adecuada implementación de los nuevos procesos, la ejecución, los resultados y el crecimiento.
Servicios
Consultoría
- Diagnóstico organizacional para identificar oportunidades de mejora orientadas a lograr efectividad en procesos y entre procesos.
- Diseño e implementación de estrategias de transformación personalizadas y gestión de cambio para equipos y organizaciones.
- Construcción, acompañamiento y desarrollo de programas para asegurar el éxito de desarrollo de culturas orientadas a la ejecución Consciente y efectiva.
Entrenamiento
- Programas de formación para desarrollar competencias clave en las personas
- Talleres vivenciales para fortalecer habilidades de relacionamiento y técnicas.
- Capacitación especializada para líderes, equipos y colaboradores.
- Áreas de intervención : liderazgo, ventas, servicio al cliente , transformación digital y operaciones.
Desarrollo de Programas Especiales
- Diseño de soluciones a la medida para necesidades específicas.
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Programas de coaching y mentoring para líderes y equipos.
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Intervenciones para la gestión del cambio.
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Programas de transformación cultural organizacional.
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Programas de desarrollo de competencias internas – ODIs – Sostenibilidad
Workshops
Liderazgo Efectivo e Inspirador
- Desarrollo de la visión y el propósito.
- Comunicación efectiva y motivadora.
- Toma de decisiones estratégicas enfocadas en la dirección del propósito.
- Delegación y empoderamiento.
- Coaching ejecutivo, de ventas, de servicio al cliente y en operaciones.
- Mentoring a líderes y supervisores. Co-evaluación.
Servicio al Cliente Excepcional
- Excelencia en la atención al cliente: La atención al cliente es el primer canal de ventas.
- Manejo de quejas y reclamos: Una oportunidad de servir.
- El valor de la atención: El cliente siente la intencionalidad de quien le atiende.
- Comunicación asertiva: Atienda al cliente como a él le gustaría que le trataran.
- Resolución de problemas: Dale la vuelta, tienes una oportunidad de servir
- Creación de experiencias memorables.
Operaciones Eficientes
- Gestión de procesos
- Mejora continua
- Trabajo en equipo
- Productividad
- Resolución de problemas
Equipos de Alto Desempeño
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Venta ConSciente
- Prospección inteligente
- Contacto Inicial: Nunca tendrás una segunda oportunidad.
- Identifica el perfil de tu cliente.
- Venta Consultiva: Identifica el sueño de tu Cliente – SOID.
- Preparación y presentación de propuestas efectiva.
- Objeciones: El camino para despejarle la vía al cliente
- Acompaña a tu cliente a decidir.
- Como lograr él ¡Go!, la decisión de compra del cliente.
- Modelo de gestión de un proceso de ventas.
Procesos que Acompañamos
Gestión Comercial
Construcción del Proceso de Ventas Estructurado. Entrenamiento y puesta en marcha metodología.
Experiencia al Cliente
Desarrollo , formación y puesta en marcha ruta del cliente dentro de la compañía.
Transformación Digital
Acompañamiento integral a organizaciones que están migrando a plataformas, procesos soportados en herramientas digitales. Tanto el la transformación técnica como lograr que los colaboradores abracen, adopten y usen las nuevas tecnologías.
Liderazgo ConSciente y Efectivo
Proceso de formación de líderes para esta nueva era , líderes que lideran desde la gestión de sus emociones, que pueden adoptar el papel del aprendiz, que entienden el verdadero valor de su responsabilidad.
Medición de Motivación
Mediante la evaluación de 7 necesidades humanas podemos alinear los esfuerzos de formación ,de bienestar laboral, de compromiso, de productividad en una organización. Y desde allí construir planes para incrementar el compromiso, la productividad y el bienestar organizacional.
Transformación Cultural
La cultura es la forma en que hacemos el trabajo, la forma en que lo hacemos está generada por unos constructores de cultura que son evidenciados desde la forma de actuar de los líderes, de la forma de evaluar la gestión, la forma de comunicación entre otros, solo revisando estos constructos y alinearlos con los objetivos estratégicos podremos cambiar la forma de hacer el trabajo.
Competencias de Poder Para No Técnicos
Mediante el uso de las herramientas de la Plataforma Objetivos de Desarrollo Interior que son una de las mejores forma de establecer metas personales que van más allá de los logros materiales o profesionales, aportamos herramientas para que las incluyan en sus estándares de ejecución logrando avanzar en el crecimiento personal, el bienestar emocional, la autenticidad y la conexión con uno mismo y con los demás. De esta manera los técnicos incorporan competencias de relacionamiento que les permiten lograr mejores resultados mediante la articulación con terceros.
En Adelante contamos con la formación y la experiencia de vida que puede llegar a hacer la diferencia en tu situación actual.