Versión: 1.0
Fecha de adopción: [01/01/2026]
Última actualización: [01/01/2026]
1. Objeto
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales tiene por objeto establecer los lineamientos bajo los cuales ADELANTE SAS realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia, actualización, corrección, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales de sus titulares, garantizando el ejercicio del derecho constitucional de hábeas data.
2. Marco normativo
La presente política se fundamenta en:
– Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.
– Ley 1581 de 2012.
– Decreto 1074 de 2015, en lo aplicable al tratamiento de datos personales.
– Ley 1266 de 2008, cuando resulte aplicable a información financiera, crediticia, comercial o de servicios.
– Las demás normas, conceptos y lineamientos emitidos por la Superintendencia de Industria y Comercio que complementen, modifiquen o sustituyan el régimen de protección de datos personales.
3. Identificación del responsable del tratamiento
Razón social: ADELANTE SAS
NIT: 900.639.402-6
Domicilio: Calle 99 A No 71-86 Bogotá D.C. – Colombia
Correo electrónico para temas de datos personales: info@adelante.life
Teléfono: +57 316 693 2872
Página web: www.adelante. life
ADELANTE SAS actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales sobre los cuales decide de forma directa y autónoma.
4. Definiciones
Para efectos de esta política se adoptan, entre otras, las siguientes definiciones:
– Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
– Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
– Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
– Responsable del tratamiento: persona jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
– Encargado del tratamiento: tercero que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
– Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos de salud, biométricos, orientación política, creencias religiosas, entre otros.
– Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
5. Principios aplicables al tratamiento
ADELANTE SAS aplicará los principios de:
– Legalidad
– Finalidad
– Libertad
– Veracidad o calidad
– Transparencia
– Acceso y circulación restringida
– Seguridad
– Confidencialidad
6. Alcance
La presente política aplica a todas las bases de datos personales tratadas por ADELANTE SAS, en calidad de responsable y, cuando corresponda, de encargado, incluyendo datos de:
– Clientes y prospectos
– Proveedores y aliados
– Empleados, exempleados y candidatos
– Contratistas
– Participantes en eventos, programas, talleres, mentorías, consultorías, entrenamientos o procesos comerciales
– Usuarios de canales físicos y digitales
– Visitantes a instalaciones físicas o virtuales
7. Finalidades del tratamiento
ADELANTE SAS podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades, según la relación con el titular:
7.1 Clientes y prospectos
– Gestionar contacto comercial, cotizaciones, propuestas, negociación y cierre de negocios.
– Ejecutar contratos de consultoría, formación, mentoría, coaching, conferencias, licencias, acompañamientos u otros servicios.
– Facturar, recaudar y gestionar cartera.
– Enviar información comercial, técnica, académica, promocional o institucional.
– Gestionar invitaciones a eventos, webinars, entrenamientos y actividades de relacionamiento.
– Realizar seguimiento de satisfacción, calidad del servicio y mejoramiento continuo.
– Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes.
– Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
7.2 Empleados, candidatos y contratistas
-
Ejecutar procesos de selección, vinculación, contratación y administración de personal.
-
Verificar referencias académicas, laborales y comerciales cuando aplique.
-
Gestionar nómina, seguridad social, bienestar, formación y desarrollo.
-
Controlar acceso a instalaciones, activos físicos y digitales.
-
Dar cumplimiento a obligaciones legales, laborales, de seguridad y salud en el trabajo.
7.3 Proveedores y aliados
-
Evaluar, seleccionar, contratar y hacer seguimiento a proveedores y aliados.
-
Gestionar pagos, obligaciones contractuales y cumplimiento normativo.
-
Mantener trazabilidad documental, contable y administrativa.
7.4 Canales digitales
-
Gestionar formularios web, landing pages, campañas, newsletter, CRM, automatizaciones comerciales y analítica.
-
Administrar accesos, autenticación, soporte y seguridad de plataformas.
-
Mejorar experiencia de usuario, navegación y personalización de contenidos, conforme a la normativa aplicable.
7.5 Videovigilancia, cuando aplique
-
Preservar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
-
Contar con soporte para control de accesos o incidentes de seguridad.
8. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
-
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
-
Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando legalmente no sea exigible.
-
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
-
Presentar consultas y reclamos.
-
Solicitar la supresión de sus datos cuando haya lugar.
-
Revocar la autorización, cuando proceda.
-
Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
9. Autorización del titular
ADELANTE SAS solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los eventos en que la ley exceptúe dicho requisito.
La autorización podrá obtenerse por cualquier medio físico, electrónico, mensaje de datos, página web, correo electrónico, formulario, grabación, acto inequívoco o mecanismo que permita su consulta posterior.
10. Tratamiento de datos sensibles
ADELANTE SAS evitará recolectar datos sensibles salvo cuando sea estrictamente necesario y exista fundamento legal o autorización explícita del titular.
En caso de tratar datos sensibles, se informará al titular:
-
Que no está obligado a autorizar su tratamiento.
-
Qué datos tienen la calidad de sensibles.
-
La finalidad específica del tratamiento.
11. Datos de niños, niñas y adolescentes
ADELANTE SAS no tratará datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos de naturaleza pública o en los casos permitidos por la ley, garantizando en todo momento el interés superior del menor y el respeto de sus derechos prevalentes.
12. Deberes de ADELANTE SAS como responsable
ADELANTE SAS se compromete a:
-
Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
-
Solicitar y conservar copia de la autorización cuando sea necesaria.
-
Informar debidamente la finalidad de la recolección.
-
Conservar la información bajo condiciones de seguridad razonables.
-
Rectificar la información cuando sea incorrecta.
-
Tramitar consultas y reclamos en los términos legales.
-
Adoptar procedimientos internos para el cumplimiento de esta política.
-
Exigir a los encargados del tratamiento el respeto de condiciones de seguridad y confidencialidad.
13. Transmisión y transferencia de datos
ADELANTE SAS podrá transmitir o transferir datos personales a terceros encargados o responsables, dentro o fuera de Colombia, cuando ello sea necesario para la prestación de servicios, ejecución contractual, operación de plataformas, almacenamiento en la nube, automatización, analítica, comunicaciones, facturación, soporte tecnológico o gestión administrativa, siempre que:
-
exista autorización del titular cuando sea requerida;
-
el tercero garantice condiciones adecuadas de seguridad y confidencialidad;
-
se suscriban los acuerdos o cláusulas contractuales correspondientes;
-
se cumplan las disposiciones legales aplicables sobre circulación internacional de datos.
14. Seguridad de la información
ADELANTE SAS adoptará medidas técnicas, humanas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, destrucción o fraude.
15. Área responsable y canal de atención
El área o cargo responsable de la atención de consultas, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación, supresión o revocatoria será:
Responsable interno: Director
Correo: cr@adelante.life
Dirección física: Calle 99A No 71-86
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00hrs de lunes a viernes.
16. Procedimiento para consultas
Los titulares podrán presentar consultas respecto de sus datos personales a través de los canales definidos por ADELANTE SAS.
ADELANTE SAS responderá la consulta en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Si no fuere posible atenderla dentro de ese término, informará al interesado los motivos de la demora e indicará la fecha en que se atenderá, que no podrá superar cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
17. Procedimiento para reclamos
Cuando el titular o su causahabiente considere que la información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o advierta un presunto incumplimiento, podrá presentar reclamo por los canales definidos.
18. Supresión de datos y revocatoria de autorización
El titular podrá solicitar la supresión de sus datos o la revocatoria de la autorización cuando:
-
considere que no están siendo tratados conforme a la ley;
-
hayan dejado de ser necesarios para la finalidad;
-
así proceda legal o contractualmente.
La solicitud no procederá cuando exista deber legal o contractual de conservar la información.
19. Vigencia de las bases de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento, las obligaciones contractuales, legales, contables, laborales, fiscales, probatorias o de trazabilidad aplicables a ADELANTE SAS.
20. Aviso de privacidad
ADELANTE SAS implementará avisos de privacidad en los puntos de recolección de datos, físicos o digitales, informando al titular, como mínimo:
-
identidad del responsable;
-
finalidad del tratamiento;
-
derechos del titular;
-
canal para conocer la política completa.
21. Vigencia de la política
La presente política rige a partir de su publicación y estará vigente hasta que sea modificada o sustituida por una versión posterior.
Celular
Dirección General: +57 316 6932872
Gerencia Comercial: +57 316 4742696
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